A gdyby tak odłożyć na bok tę utartą praktykę zgadywania przyczyn występowania problemów i zapytać „dlaczego?”. I to nie raz, nie dwa, ale.. pięć razy!
Metoda ta nazywana jest (z angielskiego) 5WHY czyli 5x DLACZEGO i polega na dociekaniu przyczyny za pomocą tego prostego pytania raz za razem.
UWAGA! Może się okazać, że nasze 5WHY? gdzieś w środku zaczęło się rozgałęziać, że na jedno pytanie znajdywaliśmy dwie albo trzy odpowiedzi. Którą wtedy wybrać? Dowiesz się w kolejnej lekcji! A teraz…
…pobierz arkusz pracy 5WHY i wykonaj zadanie!